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Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Kingbiss — Gold Membership, spedizioni e altro.

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Gold Membership & Programma Fedeltà

Cosa include la Kingbiss Gold Membership?
È il passepartout per l'intero ecosistema Kingbiss: flash sale esclusive, preordini e restock prioritari, programma fedeltà con premi reali, un canale di contatto diretto con il nostro team, e prodotti riservati. La membership viene aggiornata con nuovi vantaggi nel tempo.
Posso disdire quando voglio?
Sì, nessun vincolo. Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalla tua area personale. La disdetta del servizio comporta la perdita dei vantaggi e dei punti Fedeltà accumulati al termine del periodo di decorrenza previsto.
Come funziona il Programma Fedeltà?
Ogni rinnovo della membership accumula punti che aumentano in caso si sottoscriva il servizio in modo continuativo. Permettendoti pur senza acquistare di accedere a premi reali tra cui: spedizione gratuita, prodotti esclusivi, etb, booster box e altro. I livelli sono Bronze (0–1.500 punti), Silver (1.501–5.000), Gold (5.001–15.000) e Kingbiss Goat (15.001+, il livello più alto).
I vantaggi Gold sono già tutti disponibili?
I vantaggi della membership saranno attivi subito dopo aver acquistato il servizio. La Kingbiss Gold Membership verrà supportata e sviluppata costantemente per garantire un servizio sempre competitivo e di qualità.
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Headshot Sale

Cos'è l'Headshot Sale?
È il nostro evento mensile a tempo limitato: per un solo giorno al mese, una selezione di prodotti viene venduta in flash sale riservate ai membri Gold con offerte a partire da 1€.
Come faccio a sapere quando è il prossimo Headshot Sale?
Il giorno dell'evento il sito stesso te lo segnala con un banner dedicato visibile in ogni pagina. Per non perderlo, ti consigliamo di iscriverti alla newsletter o seguire i nostri canali social.
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Spedizioni & Imballaggio

Come vengono protette le carte durante la spedizione?
Ogni carta viene inserita in sleeve protettiva e toploader, per evitare pieghe o danni da trasporto. Gli ordini viaggiano in buste imbottite o scatoli e cartone con ulteriori protezioni all'interno.
Come posso tracciare il mio ordine?
Dopo la spedizione ricevi un'email con il link di tracciamento. Puoi anche controllare lo stato dell'ordine in qualsiasi momento dalla pagina Traccia il tuo ordine.
Quanto tempo impiega la spedizione?
I tempi di spedizione standard sono indicati in fase di checkout in base alla tua località.
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Pagamenti & Resi

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento disponibili in checkout (carte di credito/debito e altri metodi supportati da Shopify Payments).
Posso restituire un prodotto?
Per i prodotti idonei si applica il diritto di recesso previsto dalla normativa vigente per gli acquisti online. Per maggiori dettagli consulta la nostra pagina Politica di Reso.
Le carte sono originali al 100%?
Sì, tutti i prodotti Kingbiss sono originali, selezionati e verificati. Non trattiamo prodotti contraffatti o non ufficiali.

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